La Defensoría recibe las consultas y los reclamos de los vecinos, con el objetivo de proteger, promover y defender sus derechos. La apertura de la sede Villa 31 se enmarca en el compromiso asumido por el Defensor del Pueblo de estar presentes en los lugares donde viven los más vulnerables: “para seguir ganando la calle y atender las necesidades de los vecinos allí donde se manifiestan “.
Esta flamante oficina se suma a las 14 que la Defensoría ya tiene en Monserrat (Venezuela 842), Parque Patricios (Guaraní 242), Colegiales (Delgado 771 y Federico Lacroze 2751), Flores (Carabobo 84), Floresta (Sanabria 2440), la Terminal de Ómnibus de Retiro, la estación Plaza Miserere de la línea A de subterráneos, la Terminal de Trenes de Constitución, la Villa 1.11.14 del Bajo Flores, la Villa 21.24 de Barracas, el Barrio Rodrigo Bueno de Costanera Sur y los CAJ de Once y Constitución (Rivadavia 2690 y Salta 2007, respectivamente).
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