'Veel mensen vinden digitale aangifte lastig'

Opnieuw trekt een organisatie aan de bel over de digitalisering van de belastingaangifte. Dit keer is het vakbond FNV, die steeds vaker meldingen krijgt van mensen die grote moeite hebben om aangifte te doen.

Blauwe envelop
De Belastingdienst wil alle 'blauwe brieven' de komende vijf tot zeven jaar vervangen door elektronische post. Veel mensen hebben zorgen over de plannen. Ook de Nationale ombudsman wil dat er naast de digitale manier altijd een tweede optie openblijft voor burgers om te communiceren met de overheid.

Laaggeletterden
Volgens de FNV kunnen met name laaggeletterden de digitale ontwikkelingen moeilijk bijbenen. Ook zijn er nog altijd veel mensen, onder wie ouderen, die onvoldoende toegang hebben tot internet.

ANP