Afzakken
Ik heb al eens eerder een blog gewaagd aan de digitalisering van de huisartsenpraktijk. Weet niet meer of dat resulteerde in kledingstukken die op mijn enkels bleven hangen.
Vorige week vrijdag had ik een afspraak met de huisarts. Eigenlijk om de Zoladex opnieuw te laten zetten, maar daar ben ik in overleg met de oncoloog mee gestopt. Maar de afspraak met de huisarts laten staan, omdat ik mijn twijfels heb over de werkzaamheid van de Enzalutamide en dus nog een keer extra psa wilde laten prikken. De vorige keer was al een maand eerder. En om even bij te praten.
Bloed prikken was geen probleem, het formulier vlug ingevuld. Psa is voldoende, testosteron minder, hoogstens om te kijken of de zoladex echt uitgewerkt is. Nee, ik hoefde het formulier niet mee te nemen om in het Dijklander te prikken, dat kon ook bij hen en ik zou de uitslag dan 's avonds in mijn dossier zien.
En ik ben erin getuind, opnieuw. Eerst moest ik al een afspraak maken om te prikken vijf dagen later, terwijl ik dat ook meteen dezelfde dag in het Dijklander had kunnen doen. En nee, de uitslag stond niet dezelfde avond in mijn dossier. Sterker nog, ik kan filteren welke delen van mijn dossier opgehaald moeten worden van de server en daar staat lab resultaten als zijnde niet te selecteren bij. Dus een grijs vakje. Hoe vaak ik ook het dossier ververs, lab resultaten zullen nooit zichtbaar zijn in het dossier. Overigens, ook de brieven van het avl aan de huisarts zijn niet zichtbaar voor mij. Gelukkig wel in mijn avl dossier.
Nou had de huisarts mij nog speciaal een visitekaartje gegeven bij het laatste gesprek en gezegd dat ik hem kon mailen als ik dat wilde. Dus de situatie uitgelegd dat de module labuitslagen niet zichtbaar was voor mij en dat gemaild. En antwoord gekregen! Het standaard antwoord dat contact voortaan via het webportal moest. Met tweetraps verificatie waarbij je op een sms code moet wachten en dat die code genereren kennelijk zo lang moet duren, dat de inlogprocedure al verlopen is. Zodat je lang nadat je naar bed bent gegaan, er nog steeds pringeltjes met inlogcodes binnenkomen.
Uiteindelijk toch gelukt in te loggen en de vraag opnieuw gesteld in een e-consult om de toegang tot de labresultaten open te zetten. En om nu meteen de uitslag te geven.
Nou, die was daags erna nog steeds niet binnen en ik moest volgende week nog maar eens bellen om te informeren of die dan al binnen was. En de uitslag zou ook nog met de huisarts besproken worden voor ik hem zou krijgen. En dan kon ook het eventueel stoppen met Enzalutamide met de huisarts besproken worden.
Al met al ben ik dan bijna twee weken verder. Als ik een afspraak in het avl heb, dan redden ze het in twee uur tijd om te prikken, het in het lab te krijgen, te onderzoeken en de uitslag in het dossier te zetten. En ook Dijklander heeft er geen enkele moeite mee om zelfs de testosteron op dezelfde dag uitgezocht te hebben.
Het is dat je een briefje van de dokter moet hebben, anders liet ik het wel voor eigen kosten prikken in Koog aan de Zaan. Daar zit namelijk een bedrijf die dat voor €6,93 doet.
13 reacties
Uhmmm.... YEP! Daar zakt je de broek van af! Gelukkig heb jij nog enige houvast dankzij de vele overheerlijke tompouces en ballen van Ruud :-)
Over ballen gesproken.....jullie gaan in juni weer naar CH? Kan ik alvast bestellen? Moet assertief reageren op de digitalisering van de huisartsenpraktijk. Je weet maar nooit wat ze straks nog weer verzinnen en dan is een extra bal ter compensatie van het leed van levensbelang.
Het zou zomaar je gebit kosten, al het tandengeknars dat ik ervan zou krijgen…..
Ach weet je, zolang er niet geprikt is, dan is het niet erg. Maar als de waarde ergens bekend is, dan wil ik hem weten. Zoals de praktijkondersteuning ermee om gaat voelt het alsof het allemaal niet zo belangrijk is.
Klassiek voorbeeld van het kastje naar de muur gestuurd worden ,om gek van te worden 🙈
Ik ben te goedgelovig. Herinner jij mij de volgende keer daar even aan?
Daar zakt je de broek vanaf.
Ik vermijd de huisartsenpraktijk zoveel mogelijk. Gedoe, je krijgt max 15 minuten, niks zichtbaar in dossier, weggewimpeld worden... Vreselijk verhaal zeg!
De arts is wel aardig hoor, neemt ook de tijd, maar de ondersteuning van de praktijk heeft het licht nog niet gezien. En het digitale dossier, het enige wat daar in staat zijn de contactmomenten. Niets concreets van wat er besproken is of bloedwaardes.
En net dat wil je net graag weten en kunnen herlezen hé!
Beste Zweef, ik weet niet of dit ook werkt in Nederland, maar ik vraag mijn huisarts bij elke bloedprik om mijn email adres op de aanvraag voor het lab te vermelden. Wanneer s morgens bloed geprikt wordt, ben ik altijd zeker dezelfde dag mijn resultaat te hebben. Proberen maar.
Groetjes Freddy
Ik kan wel het labformulier zien en ook de brieven van het ziekenhuis maar bij de afspraken bij de arts wordt alleen het onderwerp vermeld. Kan me goed voorstellen dat het frustreerd als er ergens een uitslag bekent is en het gaat over jou.
Goede tip!